Jak proměnit lednový boom v celoživotní návyk

Každý leden to začíná stejně. Fitness centra praskají ve švech, plní nových členů s odhodláním změnit svůj životní styl. Ale jak rychle tato energie přijde, stejně rychle může opadnout. Statistiky mluví jasně – bez cílené strategie téměř polovina nováčků ztratí motivaci a během pár měsíců odchází. Provozovatelé fitness center tak čelí zásadní výzvě: Jak proměnit jednorázové návštěvníky ve věrné členy s dlouhodobými návyky? Nejnovější výzkumy ukazují, že odpověď spočívá ve správné kombinaci podpory, motivace a budování automatických „nezničitelných“ návyků. Tento článek vám ukáže pět konkrétních kroků, které mohou pomoci vašim členům nejen začít, ale také vytrvat – a vašemu fitness centru zajistit stabilní růst a spokojené klienty.

Síla vůle nestačí

„Je to jako dát klíčky od Bentley někomu, kdo nemá řidičský průkaz,“

říká Retention Guru Dr. Paul Bedford. Jeho přirovnání přesně vystihuje problém, kterému mnohá fitness centra čelí: úspěšně přivádějí nové členy, ale selhávají v budování strategií, které by tyto lidi motivovaly k návratu a dlouhodobé věrnosti.

Podle statistik HFA/IHRSA polovina nových členů opouští posilovny během prvních šesti měsíců. Provozovatelé tak přicházejí o nemalé investice – získat nového zákazníka totiž může stát až 7x více než udržení stávajícího (zdroj: Forbes).

Co říká věda?

Nedávná studie Les Mills Lab ve spolupráci s Iowa State University zkoumala návyky více než 1 100 nováčků. Výzkumníci identifikovali dva zásadní prvky pro úspěch: přípravné návyky a podněty.

• Přípravný návyk znamená spojit pravidelné činnosti (např. sbalení tašky večer po večeři) s konkrétním signálem z prostředí.
• Podnět je spouštěč, který propojuje nové chování s již existující rutinou (např. „před obědem si vždy zacvičím“).

Výsledek? Skupina, která tyto návyky kombinovala s jasným stanovením cílů, vykazovala o 200 % vyšší docházku než skupina bez intervence.

Praktické tipy pro provozovatele: 5 kroků k nezničitelným návykům

Perfektní nástup

Úspěšný onboarding je víc než jen ukázka vybavení. Zjistěte, proč nový člen přišel, jaké má cíle a jaké překážky mu mohou stát v cestě.

Stanovte dosažitelné cíle

Motivujte členy realistickými, krátkodobými cíli. Malé úspěchy jim pomohou překonat počáteční bariéry a udržet motivaci.

Zajistěte odpovědnost

Cvičení s přáteli nebo v rámci skupiny zvyšuje pravděpodobnost pravidelného pohybu. Podporujte sociální interakci a skupinové lekce – členové, kteří navštěvují skupinové tréninky, zůstávají věrní klubu o 50 % déle.

Optimalizujte rozvrh

Nabídněte širokou škálu časů a typů lekcí, které odpovídají životnímu stylu vašich členů. Skupinové tréninky vyhledává 81 % fitness začátečníků.

Investujte do lidí

Skvělí instruktoři dokážou členům zvýšit sebevědomí a poskytnout tolik potřebné povzbu